Our site is coming soon
PSYCHEA© human understanding technologies
Компания PSYCHEA© - это команда специалистов, имеющих знания и опыт в области управления поведением и принятием решений. Эксперты и сотрудники компании обладают компетенциями в социологии, психологии, психофизиологии, психолингвистике, поведенческой экономике, сегментационном моделировании, маркетинге, брендинге, формировании и управлении коммуникациями.
Универсальная поведенческая модель PSYCHEA© использует данные непосредственного наблюдения за поведением человека и формирует портрет индивидуальных установок и поведенческих стереотипов личности. Модель позволяет быстро и точно определять принадлежность субъекта к тому или иному популяционному сегменту, создавать или адаптировать предложение и коммуникацию к спецификам его восприятия и принятия решений.
С чем мы работаем?
PSYCHEA© реализуется в формах
прямого консалтинга и проектирования, подготовки экспертов, разработки и внедрения автоматизированной аналитической модели.
ЭКСПРЕСС КОНСУЛЬТАЦИИ С ЭКСПЕРТАМИ
Проводим экспресс-консультации с участием экспертов компании по вопросам профилирования и сегментации аудитории, маркетинговых исследований, проектирования и кастомизации продукта, брендинга, рекламных коммуникаций и продаж. Предоставляем возможность оценить ситуацию со стороны, повысить эффективность принимаемых решений, сделать проект устойчивым и управляемым, снизить риск непредвиденных потерь, оптимизировать расходы на разработку и продвижение, создать новые горизонты и пути развития.
Психографическая сегментация
Разрабатываем и внедряем полностью автоматизированные системы сегментации клиентской базы на основе: анализа голоса, текстов, словарей, использования интерфейсов, репертуара транзакций и других поведенческих данных.
Поведенческий анализ данных
Анализ поведения в структуре разнородных данных. Проектирование классификаторов метрик и моделей данных. Сценарный анализ данных. Сопровождение специальных проектов в области анализа поведения в сети интернет и в реальном мире. Сопровождение проектов в области кибербезопасности и выявления фактов мошенничества.
Customer Journey
Выявляем точки контакта с клиентом, создаем и анализируем карты опыта клиента, проектируем новые точки контакта и сопровождаем процессы активации клиентской базы.
Сессии - Psychea segment days
Разбираем существующую сегментационную стратегию. Передаем компетенции в области работы с психографическими сегментами. Обучаем логике и правилам сегментации на основе психографики. Даем основы управления продажами, маркетингом, разработкой продуктов и управления коммуникацией на основе психографической сегментации.
Разработка продуктов
Сопровождаем дизайн продуктов. Разрабатываем атрибутивную модель продукта в системе функциональных, рациональных и эмоциональных атрибутов. Анализируем качество проектирования UX и UI. Адаптируем продуктовое портфолио для разных психографических сегментов. Проектируем продуктовую коммуникацию.
Оптимизация клиентского сервиса
Оптимизируем структуру работы телемаркетинга и фронт-офисов. Внедряем системы отбора и адаптации персонала на основе психографического профиля сотрудника. Разрабатываем системы показателей операционной эффективности. Проектируем воронку продаж. Разрабатываем систему и мотивации сотрудников. Формируем пакет документов для проведения ассессмент центра.
Sales kit - персональные продажи
Разрабатываем набор материалов для презентации продуктов компании. Создаем коммуникационные сценарии для продуктового портфолио и отдельных клиентских сегментов. Обучаем персонал использованию материалов и внедряем коммуникационные сценарии в работу компании.
Sales kit - дистанционные каналы
Пишем тексты для смс-сообщений, сообщений для мессенджеров, электронных писем, лэндингов и продуктовых страниц. Подбираем визуальный материал. Сопровождаем разработку элементов sales kit. Оказываем поддержку в проведении коммуникационных кампаний и анализе их эффективности.
Глубинные интервью
Проводим глубинные интервью с применением методов неинструментальной детекции лжи. Обеспечиваем полный цикл исследования - постановка гипотез и задач, дизайн исследования и выборки, скриннинг, рекрут, инструментарий исследования, интервьюирование и аналитика, формирование отчетов. Работаем со специфичными и труднодостижимыми аудиториями.
Когнитивное картирование
Формируем наборы ассоциативных карт клиентского опыта. Описываем взаимосвязи ассоциативных полей, сенсорных атрибутов продуктового предложения, атрибутов бренда и продуктовой или бренд-коммуникации, драйверов и барьеров, ситуаций потребления и использования. Проводим позиционирование продукта и бренда в ассоциативном и сенсорном поле клиента.
Аудит ассортиментного предложения
Изучаем продуктовое и сервисное предложение - структуру, функциональную модель, функциональный дизайн, вербальную и графическую коммуникацию. Проводим сегментацию на основе ассортиментной структуры. Соотносим ассортиментное предложение с сегментационной моделью аудитории. Выявляем несоответствия между функциональной, коммуникационной и аудиторной моделями продукта.
Позиционирование и коммуникационная стратегия
Проводим стратегический анализ и анализ конкурентного поля продукта, компании или бренда. Разрабатываем систему позиционирования. Формируем пакет регламентов - продукт прототип, позиционная карта, платформа бренда, коммуникационная стратегия. Сопровождаем разработку коммуникационных материалов и имплементацию стратегии.
Оценка персонала
Разрабатываем и внедряем системы функционального и психографического поведенческого тестирования, системы оценки профиля личных и профессиональных компетенций. Проводим оперативную поведенческую оценку персонала. Сопровождаем оценку, отбор и адаптацию сотрудников.
Что-то интересное
Что же тут?...
Клиенты и партнеры
PSYCHEA© human understanding technologies
Основа экспертизы компании - глубокий анализ поведения, психографическая сегментация, проектирование коммуникаций и информационный дизайн. Мы сегментируем аудиторию без опросов и анкет, на основе реального поведения человека. Объединяем в профиле личности широкий пласт знаний о стиле поведения, стратегиях взаимодействия с социальным окружением, присущих психологических чертах и культуре, графе ценностей и интересов, жизненном стиле, предпочитаемой эстетике, особенностях протекания процессов принятия решений, спецификах восприятия риска, экономических предпосылках выбора и многом другом. Подбираем оптимальные каналы, сценарии и стилистику коммуникации. Проектируем отдельные коммуникационные сообщения и в целом опыт личности.
Вы можете связаться с нами
Заполните форму и оставьте сообщение
Vereiskaya str. 29, bld.134, office D202.3
Tel: +7 (903) 798 80 87